Zogniskowane wywiady grupowe FGI
Metodologia badaÅ„, jako nauka zajmujÄ…ca siÄ™ sposobem pomiaru zachodzÄ…cych zjawisk, oddaje nam do dyspozycji wiele skutecznych narzÄ™dzi i metod badawczych. WÅ›ród nich znajdujÄ… siÄ™ miÄ™dzy innymi zogniskowane wywiady grupowe, nazywane czÄ™sto w skrócie badaniami FGI.
FGI – rozszyfrujmy ten skrót
FGI to inaczej Focus Group Interview. Aby lepiej go zrozumieć, przyjrzyjmy siÄ™ jego kolejnym skÅ‚adnikom. Focus znaczy „zogniskowany, skupiony” co sugeruje, że uczestnicy koncentrujÄ… siÄ™ na okreÅ›lonym temacie. Group podkreÅ›la, że badanie odbywa siÄ™ w grupie. Interview jest natomiast wskazówkÄ…, że ma ono charakter wywiadu.
Cele badań FGI
Celem tego typu analizy rynku jest zdobycie pogłębionej wiedzy na konkretny temat oraz dotarcie do sedna problemu. WykorzystujÄ…c te badania chcemy uzyskać „dobrej” jakoÅ›ci informacje, które z jednej strony pozwolÄ… nam poszerzyć posiadanÄ… do tej pory wiedzÄ™ i jÄ… usystematyzować, a z drugiej spojrzeć na przedmiot badania z nowej perspektywy.
Na czym to polega?
Jak wszystkie inne badania jakoÅ›ciowe, także badania FGI charakteryzujÄ… siÄ™ pogłębionÄ… interakcjÄ… miÄ™dzy osobÄ… przeprowadzajÄ…cÄ… badanie i osobami badanymi. Badanie to jest niczym innym jak pogłębionÄ… dyskusjÄ… w grupie od 6 do 12 osób, której przewodniczy moderator posiÅ‚kujÄ…cy siÄ™ wczeÅ›niej przygotowanym scenariuszem.
Czym charakteryzuje siÄ™ badanie?
W badaniach jakoÅ›ciowych ogólnie chodzi o przyjrzenie siÄ™ badanej rzeczywistoÅ›ci w jej naturalnym otoczeniu. Dlatego FGI to badanie nastawione na aktywność uczestników, ich interakcje i wymiany poglÄ…dów. Tutaj żadna odpowiedź nie jest narzucana, ani sugerowana, a moderator zachÄ™ca do kreatywnoÅ›ci.
Miejsce wywiadu
Ze wzglÄ™du na charakter badania, nie może ono odbyć siÄ™ na otwartej przestrzeni, bo to zakÅ‚ócaÅ‚oby interakcje i rozpraszaÅ‚o uczestników. Dlatego też badania FGI przeprowadza siÄ™ bÄ…dź w tradycyjnych salach, na przykÅ‚ad konferencyjnych, bÄ…dź w specjalnym studiu fokusowym, w którym badana grupa obserwowana jest za pomocÄ… lustra weneckiego.
Zalety badań jakościowych
Ogólnie badania jakoÅ›ciowe cenione sÄ… za dostarczanie nowych informacji, możliwość pogłębienia zdobytej wiedzy, a także umożliwienie zrozumienia mechanizmów dziaÅ‚ania analizowanych kwestii. To samo dotyczy siÄ™ badaÅ„ FGI, których dynamika pozwala nam wyjść poza tradycyjny dyskurs.
FGI a badania marketingowe
Aby zrozumieć lepiej role tego typu badaÅ„ marketingu, warto odwoÅ‚ać siÄ™ do różnic pomiÄ™dzy badaniami iloÅ›ciowymi, a jakoÅ›ciowymi na konkretnym przykÅ‚adzie. Gdy badamy powiedzmy jakieÅ› perfumy w badaniach iloÅ›ciowych, to koncentrujemy siÄ™ gÅ‚ównie na tym, jak czÄ™sto sÄ… kupowane. JakoÅ›ciowe pozwalajÄ… natomiast zrozumieć, dlaczego klienci je wybierajÄ….